- হোম
- >
- বিজ্ঞান-প্রযুক্তি
- >
- কলড্রপ সমস্যা সমাধানে দুই মাস সময় দিলেন প্রতিমন্ত্রী
কলড্রপ সমস্যা সমাধানে দুই মাস সময় দিলেন প্রতিমন্ত্রী
কল ড্রপ কমানোসহ সেবার মান উন্নত করতে আগামী ডিসেম্বর পর্যন্ত মোবাইল ফোন অপারেটরদের সময় বেঁধে দিয়েছেন ডাক ও টেলিযোগাযোগ প্রতিমন্ত্রী তারানা হালিম।
সোমবার বিকেলে নিজ মন্ত্রণালয়ে ছয়টি মোবাইল ফোন অপারেটরের প্রধান নির্বাহীদের সঙ্গে বৈঠকে তিনি এ সময় বেঁধে দেন। টেলিযোগাযোগ নিয়ন্ত্রক সংস্থা বিটিআরসিকে এ বিষয়ে উদ্যোগ নিতেও নির্দেশনা দিয়েছেন তিনি।
প্রতিমন্ত্রী বলেন, কলড্রপ, থ্রিজি সার্ভিসের সমস্যা, ইন্টারনেটের দাম বেশি, অযথা টাকা কেটে নেওয়া, আনলিমিটেড প্যাকেজ বলে টাকা কেটে নেওয়াসহ বিভিন্ন সমস্যা এখনও প্রকট রয়েছে।
কলড্রপের বিষয়টিতে আইজিডব্লিউ, আইসিএক্স, এনটিটিএন সার্ভিসগুলোও জড়িত রয়েছে বলে প্রতিমন্ত্রীকে বলেন অপারেটরগুলোর কর্মকর্তারা। আইজিডব্লিউ, আইসিএক্স, এনটিটিএন এর সঙ্গে বৈঠক করা হবে জানিয়ে তারানা বলেন, ডিসেম্বরের মধ্যে অপারেটররা কলড্রপ সমস্যার সমাধানে কী উদ্যোগ নিয়েছে, তা জানাতে হবে। কলড্রপের বিষয়ে ডিসেম্বরের মধ্যে একটা সমাধানে আসতে হবে।
এ ছাড়া কল ড্রপ হলে গ্রাহককে তার ক্ষতিপূরণ কিভাবে দেওয়া হবে তা নির্ধারণের জন্য বিভিন্ন অপারেটরদের সিইও' এর কাছ থেকে প্রস্তাব আহ্বান করেন প্রতিমন্ত্রী। দ্রুত এ বিষয়ে তাদের প্রস্তাবনা দিতে বলা হয়।
বৈঠকে চারটি সুনির্দিষ্ট সিদ্ধান্ত দেন প্রতিমন্ত্রী তারানা হালিম। এগুলো হচ্ছে, কল ড্রপ সমস্যার সমাধানসহ উন্নত সেবা আগামী ডিসেম্বরের মধ্যেই নিশ্চিত করতে হবে, এখন থেকে গ্রাহককে না জানিয়ে কোন ধরনের সেবার প্যাকেজ চালু করা যাবে না, গ্রাহকের সম্মতি ছাড়া ইন্টারনেট বা অন্য কোন প্যাকেজ স্বয়ংক্রিয়ভাবে নবায়ন করা যাবে না এবং দ্রুত ভ্যালু অ্যাডেড সার্ভিস বা ভাস গাইড লাইন চূড়ান্ত করা হবে।
সাহস২৪ ডটকম-এর প্রকাশিত প্রচারিত কোনো সংবাদ তথ্য, ছবি, রেখাচিত্র, ভিডিও, অডিও কনটেন্ট কপিরাইট আইনে পূর্বানুমতি ছাড়া ব্যবহার করা যাবে না।
মন্তব্যে প্রকাশিত মত মন্তব্যকারীর একান্তই নিজস্ব। সাহস২৪ ডটকম-এর সম্পাদকীয় নীতির সঙ্গে এসব মন্তব্যের কোনো মিল নাও থাকতে পারে। মন্তব্যকারীর বক্তব্যের বিষয়বস্তু নিয়ে সাহস২৪ ডটকম-এর কর্তৃপক্ষ আইনগত বা অন্য কোনো দায় নেবে না।